國際企業管理：即刻上手

　　國際企業的經營與管理，遠比一般的企業管理，更為複雜與困難！因為要考慮的面向太多，無論是氣候、人才、土地、稅務，法規、資源稟賦、基礎設施（運輸）、市場開拓、地方政府的審批與關係…等等。稍有疏漏，都可能造成國際企業的傷害。

　　本書與其他國際企業管理的著作，最大不同之處，在於產、銷、人、發、財五大管理功能，運用國內外著名案例，來說明如何防「變」、制「變」，以及過程中，所不能少的策略、危機管理與國際企業倫理。

作者簡介

朱延智

　　現職：
　　明道大學企業管理學系助理教授

　　學歷：
　　國立政治大學博士
　　紐西蘭國立Canterbury University博士研究

　　經歷：
　　南榮技術學院國際貿易學系系主任
　　經濟部中小企業處講師
　　行政院勞委會台南新營就業服務站顧問,諮詢委員
　　美國惠氏食品公司企管顧問
　　琅宇貿易有限公司企管顧問
　　台灣新生報社論主筆
　　民生報、台灣日報、中國時報專欄作家
　　榮選為企業倫理師
　　國防大學決策所助理教授

　　著作：
　　《圖解經濟學：最重要概念》（書泉）
　　《圖解品牌行銷與管理》（五南）
　　《圖解企業危機管理》（五南）
　　《品牌管理》（五南）
　　《兩岸經貿》（五南）
　　《國際貿易理論與政策》（五南）
　　《生活經濟學》（五南）
　　《產業分析》（五南）
　　《高科技產業分析》（五南）
　　《企業管理概論》（五南）
　　《企業危機管理》（五南）
　　《財務危機管理》（五南）
　　《人力資源管理》（五南）

第一章　國際企業管理概論
 
學習目標
 
一、掌握國際企業與國內企業的差異
二、國際企業管理到底有什麼重要內涵？
三、企業國際化優點
四、企業國際化的動機，有哪些？
 
小蝦米變大鯨魚，但不希望是「缺德」鯨
 
原是台灣名不見經傳的頂新，1988年到大陸開拓新天地。他們做過食用油，也推出過蛋卷，但這些產品幾乎讓他們血本無歸。但就在某一次出差時，魏應行發現搭同車的人，對他從台灣帶來的泡麵十分好奇、圍觀，甚至詢問何處可以買到。魏應行終於掌握到這個市場的真正需求，於是全力發展泡麵。產品突破、廣告突破，是康師傅成功的關鍵原因。
 
1992年，當中國大陸還沒有很強的廣告意識時，康師傅的年廣告支出，就達到人民幣3000萬元。當時大陸的電視廣告費用相當便宜，以中央電視臺黃金時段插播廣告為例，只要人民幣500元，可見康師傅在廣告上面，用力之深！為了將一句「好味道是吃出來的」廣告詞，鋪滿大江南北，康師傅每年的廣告投入，從不低於1 億元。為什麼大力投入廣告？因為康師傅認為：「廣告就像朋友，你不打招呼，人家就把你淡忘了。」所以康師傅泡麵一經推出，便掀起搶購狂潮。甚至康師傅的公司門口，一度出現批發商長長的隊伍，而且出現一麻袋、一麻袋訂貨的罕見場面。
 
沒有離開國門的企業，永遠是中小企業。康師傅如今已是中華民國知名的國際企業，但沒有想到在2008年，被大陸媒體指出，以自來水造假的礦泉水，以及2014年涉及在自己國家的假油風暴，以及帝寶炒樓事件，都讓這家原本讓台灣人引以為榮、為傲的企業，變成缺德、讓人遺憾的企業。
 
第一節　國際企業的特色
 
一、國際企業的定義
 
國際企業(International Business ，IB) 的國際，在英文是International，字頭Inter 的意思是「之間」。從字義的內涵來解析，國際企業是重在國家之間，雙方來往的商務。所以若從字面解釋國際企業的意涵，「只要是在國家之間，涉及二個以上的國家，進行商務的企業，都屬於國際企業的範疇。」