關係：重新整理人脈拓展的技巧

關係就是能力，它能左右命運；
人脈就是財富，它能界定窮富。

　　著名的公共關係學家詹森說過這樣一段話：「要發展事業，人際關係不容忽視。費心安排的話，人際關係便能由點至面，進而發展成巨樹。有了巨樹我們才能在巨樹的大蔭下休息，坐享利益；社會地位越高的人，和他們的人際關係對於拓展事業越重要。」

　　只要能夠用心經營、合理安排自己的人脈關係就可以將其有效的轉化為巨大的利益，可以為自己的事業成功提供強大助力。

　　人脈拓展是一個長期的過程，對人脈資源的使用要有立足於可持續發展的長遠眼光。「單向」的人脈是不具有活力的，殺雞取卵、竭澤而漁的態度更是錯誤，只有彼此互惠互利，從合作中受益，因受益促進合作，如此「雙向」交流互動的人脈才是有活力的、可持續發展的人脈。

　　如何有技巧的使用自己的人脈關係，怎樣有針對性的將每一條人脈關係轉化為一個個「變錢」的機會，除了本書所講述的內容，更需要在實踐中不斷總結完善，找到屬於自己的「道」，達到「運用之妙，存乎一心」的境界。
　　
作者簡介

曾正麟

　　1965年生，行銷管理公司總裁，是銷售系統和培訓計畫的專家，經由他所指導和培訓的公司以及銷售人員，都大幅度的提高其整體的銷售成績。他的座右銘為：人緣好，比能力更重要。

Part1
人脈發達，你就贏了

一、真的有必要認識上萬個人嗎？

日常生活中，人們總是處在各種關係之中，例如：同事關係、同學關係、朋友關係、鄰里關係、上下級關係、師生關係、戀人關係、夫妻關係、親人關係、主顧關係等等。這些林林總總、錯綜複雜的關係處理起來是很不容易的，每個人幾乎都曾遇到過為處理好這些關係而焦頭爛額的情況。究其原因，往往是這些關係中既包含著感情因素，又包含著利益關係，在二者發生衝突的時候，當事者往往難以在感情和利益之間進行權衡，一方面為了維持感情可能需要放棄自己的部分利益，長久下去自己會心有不甘；另一方面，如果過於追求從關係中獲取利益而罔顧感情因素，就有可能被人說成「冷血」，甚至遭人怨恨，進而失去本應正常擁有的人際關係。

但生活中也不乏有這樣的人，他們處理起各種關係來得心應手，遊刃有餘，既不當「冤大頭」，也不做「冷血動物」，在感情和利益之間取得很好的協調和平衡，讓人羡慕不已。

在與這些人的交流中，我注意到，他們在處理人際關係上的成功之道在於能夠分清楚與哪些人之間是人情關係，而與哪些人之間是人際關係。

所謂人情關係，是將基礎定位在感情交流上的關係。這類關係既包括親人關係、愛情關係，也包括朋友關係、同學關係、師生關係等等，有些人甚至將上下級關係也發展成為人情關係。人們常說人是感情的動物，就是針對這些人情關係而言。所以在處理這些關係時，通常是將重點放在彼此感情的維繫上，既使有時自己的利益因此而受到損失，也不予計較且心甘情願。

人們透過這些人情關係，獲得支持、關心、愛護、理解、同情等種種體驗，感受到精神的滿足和愉悅，在其中得到徹底的精神放鬆。開心的事情有人分享，煩惱的時候有人安慰，遇到困難有人幫助，是擁有正常的人情關係的表現。現在經常看到有些人有心理抑鬱症，不願意與人交往，有心事埋在自己心裏。應該說這是很悲哀的事情，不過這也從另一個角度說明，尋找知己是多麼艱難的一件事。所以，人們才會有「人生得一知己足矣」的感嘆。

正因為人情關係直接影響到人們的情感需求，所以人們在選擇人情關係的建立對象時，往往精挑細選，慎之又慎，非有志同道合，情趣相投之人不與交。《詩經》上說：「嚶其鳴矣，求其友聲」，說的就是人們有這種需要，而且這種需要並非是隨意的。

應該說這種態度在尋找人情關係時是正確的，但往往會被錯誤的用到人際關係的交往過程中。

人際關係的建立，基礎定位在互惠互利上。交往的目的是雙方都能從中獲利，這一點決定了人際關係的建立與人情關係截然不同。利益是人際關係交往的驅動力，所以人際交往不應該受到交往對象的情感、興趣的限制，只要雙方願意透過彼此的交往得到相互所需的利益，同時雙方有足夠的信用來保證交往的成功，那麼這樣的人際關係就應該建立起來。